Поиск


АВТОРИЗАЦИЯ
Забыли пароль? Регистрация


(495)  212-13-73

Системы записи

Современные многоканальные цифровые магнитофоны семейства Phantom позволяют автономно вести наблюдение за аналоговыми и цифровыми каналами связи; автоматически записывать, обрабатывать сигналы и создавать базу данных фонограмм, редактировать и конвертировать их, при этом размещая зарегистрированные данные на различных носителях.

Простота в установке и удобство в эксплуатации, дружественный, интуитивно-понятный интерфейс, работа в автономном режиме, автоматизированное управление системой, надежность и широкая сфера применения - все это позволит реализовать ряд преимуществ:

  • Выход на качественно новый уровень управления коммерческими и технологическими рисками.
  • Автоматизация внутреннего учета и контроля телефонных контактов.
  • Снижение затрат предприятия за счет возможности четкого учета осуществляемых контактов.
  • Оптимизация качества контактов с клиентами при снижении количества контактов.
  • Повышение эффективности и оперативности работы сотрудников компании.
  • Отсутствие искажений при передаче критически важной информации.
  • Рост компетентности и профессионального уровня персонала.

Phantom не относится к категории специальных технических средств и для его использования не требуется лицензии, поскольку работа регистратора направлена на решение задач внутрифирменного контроля. Продукция компании сертифицирована.

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

Phantom PC - Программно-аппаратный цифровой регистратор телефонных и диспетчерских переговоров реализованный на базе настольного РС.
Phantom Ultra - Многоканальный цифровой магнитофон выполненный в отдельном корпусе.
Phantom Pro - Профессиональная система записи телефонных переговоров.
Phantom Eco - Экономичное решение малой емкости.

Phantom PC - программно-аппаратный цифровой регистратор телефонных и диспетчерских переговоров реализованный на базе настольного РС.
В состав комплекса входит аппаратная часть, состоящая из комбинации плат семейства G3, и программный интерфейс, обеспечивающий работу пользователя. В одном системном блоке возможно ведение записи до 128 каналов одновременно.
Новые платы поколения G3 позволяют подключать различные типы линий: аналоговые, цифровые (ISDN BRI и им подобные), а также потоки Е1.

Благодаря модульной структуре обеспечивается, практически, неограниченная возможность расширения системы в случае увеличения и изменения характера линий связи.

Phantom PC может быть оснащен:

  • 2(4/8) канальными платами для подключения к аналоговым линиям;
  • 3(6/12) канальными платами для подключения к цифровым линиям ISDN (64Кбит/с);
  • платами для двух потоков E1.

В зависимости от количества, типа линий и архитектуры построения сети в Phantom PC может быть установлены платы для различных линий, ограничением является лишь наличие свободных слотов внутри корпуса компьютера.

Запись осуществляется на встроенный жесткий диск (HDD) регистратора. После окончания записи, сообщение может быть размещено на внешний носитель для долгосрочного и/или ответственного хранения данных. Для этой цели используются магнитооптические накопители (MODD), стримеры (Tape Drive DDS-3), сменные винчестеры (removable HDD, в том числе USB), CD-RW или DVD.

При необходимости и с целью повышенной надежности сохранности записываемой информации может использоваться RAID MASSIVE.

Phantom PC может состоять из нескольких станций объединенных в локальную компьютерную сеть, что определяется конкретной задачей.

Phantom Ultra
Многоканальный цифровой магнитофон Phantom Ultra является одним из перспективных направлений развития многоканальных регистраторов. Выполненный в отдельном корпусе, Phantom Ultra обладает всеми достоинствами полноценного Phantom'a, но при этом совсем не требует дополнительных устройств, таких как монитор.

Существует несколько вариантов данной модификации Phantom'a, которые различаются функциональностью и комплектацией. В полной комплектации автономный регистратор Phantom Ultra представляет собой малогабаритный корпус со встроенной клавиатурой и жидкокристаллическим дисплеем.

Интерфейс системы выполнен по аналогии с обычным Phantom'ом, что облегчает работу опытным пользователям. Комплекс обеспечивает нормальное функционирование даже при аварийном отключении первичного питания на время до 70 минут.

Цифровые регистраторы Phantom Ultra работают как с телефонными линиями, так и с микрофонами. Для подключения микрофонов к системе достаточно подсоединить необходимые разъемы на задней панели магнитофона. Система автоматически информирует оператора о состоянии линий.

В качестве интерфейса с аналоговыми линиями используются плата семейства G3 PH200.

Устройства Phantom Ultra могут быть использованы и в качестве "черного ящика" для восстановления информации о звонках в тех случаях, когда нет возможности установить полнофункциональный Phantom. Для удобства пользования записанные переговоры можно воспроизводить через встроенную акустическую систему.

Система имеет также встроенный Ethernet интерфейс, что делает ее:

  • во-первых, - доступной по сети;
  • во-вторых, - дает возможность объединять системы в комплекс.

В одном таком "черном ящике" возможно ведение записи до 32 линий одновременно. Благодаря модульной структуре количество таких "черных ящиков" собранных в единую систему неограниченно.

Новые платы поколения G3 позволяют подключать различные типы линий: аналоговые, цифровые (ISDN BRI и им подобные), а также потоки Е1.

Запись осуществляется на встроенный жесткий диск (HDD) регистратора объемом не менее 60 Гб (Более 10000 канал-часов при методе сжатия GSM 6.10). После окончания записи, сообщение может быть размещено на внешний носитель для долгосрочного и/или ответственного хранения данных. Для этой цели используются магнитооптические накопители (MODD), стримеры (Tape Drive DDS-3), сменные винчестеры (removable HDD, в том числе USB), CD-R, CD-RW или DVD. Тип устройства внешнего носителя определяется по требованию пользователя.

PHANTOM Pro - профессиональная система записи телефонных переговоров любой емкости (64 канала на один системный блок, при объединении в сеть, число каналов, обслуживаемых комплексом неограниченно) с полным набором функций мониторинга и записи аналоговых сигналов (с телефонных линий, микрофона, сигналов с линейных выходов устройств и т.д.) и внутренних цифровых линий офисных АТС (в том числе сигнализация в D-канале) с созданием базы данных.

  • Многозадачная операционная среда. Windows 2000, XP professional;
  • Журнал действий оператора;
  • Интеграция в сеть для управления системой и передачи аудиоинформации и ресурсов станции записи через компьютерную сеть;
  • Реляционная база данных с функциями поиска, сортировки, и т. д.;
  • Экспорт таблиц БД в ODBC;
  • Настройка всех параметров работы независимо по каждому каналу в реальном времени без прерывания записи;
  • Анализ состояния линий и дополнительной информации в реальном времени, индикация активности канала;
  • Многоуровневая система разграничения доступа, основанная на системе безопасности Windows 2000, XP professional;
  • Параллельное прослушивание записываемого разговора;
  • Прослушивание архива параллельно записи;
  • Функция автоматического определения номера (АОН) вызывающего абонента;
  • Автоматическое распознавание исходящего набираемого номера;
  • Автоматическое распознавание тонального\импульсного набора ;
  • Проигрыватель;
  • Регулировка уровня при воспроизведении до +40 Дб;
  • Отключаемая полосовая фильтрация при воспроизведении и синтез фильтров;
  • Создание письменных расшифровок фонограмм;
  • Интеграция с тарификаторами УАТС через устройство SMDR;
  • Программно выбираемые алгоритмы сжатия потока поступающих данных: a-law, m-law и GSM 6.10 (13 Кбит/сек по 1 каналу, сжатие ~ в 10 раз), режим записи без сжатия.

Phantom Eco - экономичное решение малой емкости, устанавливаемое в компьютер заказчика. В набор поставки входит комплект программного обеспечения Phantom и специализированной платы (РН-200, РН-500, РН-600). Такой подход позволяет пользователям и компаниям интеграторам создавать решения самостоятельно при минимальных расходах.

Помимо применения в составе комплекса Phantom, платы семейства 200, 500, 600 в комплекте с SDK библиотекой предлагаются также для использования компаниями разработчиками в своих программных платформах.

Версия для печати
 
АБИТЕЛ ГРУПП
ПРЕСС-ЦЕНТР
ОБУЧЕНИЕ
ДИЛЕРАМ
2008, © Сopyright. “Абител Групп”.  Все права защищены. Адрес: Москва, 123100, ул. Мантулинская, д. 5, стр.2
Контактная информация по телефонам: (495) 737-37-38, (499) 795-25-03, факс (499) 259-42-83
E-mail: tc@abitel.ru